CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm được phân phối bởi Công Ty TNHH Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật T&N được bảo hành miễn phí khi xác định sản phẩm lỗi do nhà sản xuất và còn thời hạn bảo hành.

Điều khoản bảo hành

1. Thời gian bảo hành theo từng sản phẩm:

2. Hỗ trợ kỹ thuật: 24 tháng

3. Sản phẩm sẽ được 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần nếu đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.
  • Phiếu bảo hành được Đại lý ủy quyền điền đầy đủ thông tin yêu cầu (không tẩy, không gạch xóa).

4. Sản phẩm sẽ không được áp dụng các điều kiện bảo hành nếu bị hỏng do lỗi của phía người sử dụng.

5. Sản phẩm sẽ không được áp dụng các điều kiện bảo hành nếu được sửa chữa bởi một cơ sở không được ủy quyền

Những trường hợp không được bảo hành

1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

2. Phiếu đăng ký bảo hành không điền đầy đủ thông tin

3. Sản phẩm không có phiếu bảo hành, không có tem chính hãng do TNCL phát hành.

4. Sản phẩm có dấu hiệu tháo gỡ để mở máy ra. Các bộ phận của máy bị thay đổi hoặc máy bị tháo gỡ, sữa chữa.

5. Máy bị chập cháy do sử dụng sai nguồn diện, các mối điện không còn tốt, sử dụng sai chức năng, hay sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng.

6. Sản phẩm được lắp đặt, duy trì hoạt động vượt mức qui định của tài liệu hướng dẫn sử dụng.

7. Sản phẩm hư hại do thiên tai hoặc trong trường hợp bất khả kháng: hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, động đất,…

8. Máy không còn nguyên vẹn, bị rơi, va đập hoặc vật thể khác rơi vào gây hư hỏng.

*** Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ tới Trung tâm chăm sóc khách hàng TNCL theo số điện thoại: 090.148.9727, email: contact@tncl.vn để được giải đáp thắc mắc

Xin chân thành cảm ơn!

Kính chúc quý khách hàng có những trãi nghiệm mua sắm tuyệt vời tại TNCL

TRUNG TÂM CSKH – TNCL

Hotline: 090.148.9727

Điện thoại: 028.3512.1058

Email: Contact@tncl.vn

Website: Tncl.vn

Địa chỉ: 37/2C Ngô Tất Tố, Phường 21, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh